MK-i Workflow Automations Workflow & Process Automation
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der MK-i Workflow Automations GmbH in Gründung (im Folgenden „MK-i") und ihren Kunden im Bereich Workflow-Automatisationen, Website-Redesign, automatisierten Website-Audits, Datenlieferungen (Lead-Verkauf, § 8) sowie damit verbundenen Beratungs-, Marketing- und Umsetzungsleistungen. Alle Leistungen von MK-i, auch die kostenlosen, unverbindlichen Analyse- und Demo-Services (§ 7), richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB (B2B). Wer einen Website-Audit oder einen Redesign-Entwurf anfordert, bestätigt damit, dies für ein Unternehmen zu tun.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme eines Angebots, durch Unterzeichnung eines Angebots in Papierform oder PDF mit elektronischer Signatur oder durch schriftliche Beauftragung per E-Mail. Eine Beauftragung per E-Mail wird erst mit schriftlicher Bestätigung durch MK-i verbindlich. Die Inanspruchnahme kostenloser Analyse- oder Demo-Services (§ 7) begründet kein entgeltliches Vertragsverhältnis. Diese AGB gehen dem Kunden vor Vertragsabschluss zu und gelten mit der Beauftragung als vereinbart; sie sind jederzeit unter mk-i.net/agb.html abrufbar.

3. Leistungen

MK-i erbringt insbesondere folgende Leistungen:

Leistungszeiten und Umfänge werden individuell vereinbart.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Leistungszeit

Leistungsfristen gelten nur als verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Im Übrigen erfolgt die Leistungserbringung nach Absprache.

Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte und Freigaben rechtzeitig bereit. Verzögert sich seine Mitwirkung, verschieben sich vereinbarte Fristen entsprechend.

Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von MK-i, insbesondere Ausfälle von Drittanbietern, Netz- und Stromausfälle oder behördliche Anordnungen, verlängern Leistungsfristen um die Dauer der Störung.

6. Nutzungsrechte

Workflows: Workflows, die von MK-i erstellt werden, gehen in das volle Eigentum des Kunden über, wenn sie auf dessen eigener Hardware oder Infrastruktur betrieben werden. Werden Workflows auf Servern von MK-i (SaaS-Betrieb) bereitgestellt, behält MK-i das Recht, diese oder Teile davon auch für andere Projekte oder Kunden wiederzuverwenden. Dies berührt die Nutzungsrechte des Kunden nicht, der die Workflows im eigenen Betrieb uneingeschränkt nutzen, vervielfältigen und weiterverbreiten darf.

Website-Redesign-Entwürfe: Alle im Rahmen einer Redesign-Anfrage erstellten und über eine Preview-URL präsentierten Inhalte, insbesondere HTML, CSS, JavaScript sowie das visuelle Design, sind Eigentum von MK-i Workflow Automations und unterliegen dem österreichischen Urheberrechtsgesetz (UrhG) sowie den einschlägigen EU-Richtlinien. Eine Vervielfältigung, Übernahme, Veröffentlichung oder anderweitige Nutzung des präsentierten Codes oder Designs, auch auszugsweise, ohne schriftliche Beauftragung und vollständige Bezahlung ist ausdrücklich untersagt. MK-i behält sich vor, automatisierte Verfahren einzusetzen, um eine unerlaubte Verwendung des präsentierten Codes und Designs im Internet zu erkennen und rechtliche Schritte einzuleiten. Nach schriftlicher Beauftragung und vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht am Redesign-Entwurf zur Verwendung für die eigene Website. Der Kunde darf den Entwurf bearbeiten, weiterentwickeln und damit Dritte beauftragen. MK-i behält ausschließlich das Recht, Screenshots der Startseite (Vorher/Nachher) zu Werbezwecken und als Referenz zu verwenden.

Audit-Berichte: Der dem Antragsteller zugesandte Audit-Bericht ist für dessen eigene Verwendung bestimmt. Eine Veröffentlichung der eigenen Befunde ist erlaubt. MK-i ist berechtigt, anonymisierte Statistiken (z.B. Branchen-Durchschnittswerte, aggregierte Befund-Verteilungen) zu Marketing-, Forschungs- und Produktverbesserungszwecken zu nutzen.

7. Kostenlose Analyse- und Demo-Services

MK-i bietet bestimmte Services kostenlos und unverbindlich an, insbesondere automatisierte Website-Audits (websitecheck.mk-i.net) und Redesign-Demos (redesign.mk-i.net). Für diese gilt ergänzend:

8. Datenlieferungen (Lead-Verkauf)

  1. MK-i liefert auf Bestellung recherchierte, verifizierte Firmendatensätze österreichischer Betriebe mit dokumentierten Website-Befunden („Leads"). Jeder Befund wird vor der Lieferung in einem eigenen Prüfschritt gegen die Website des Betriebs bestätigt; geliefert werden nur bestätigte Befunde. Leads sind recherchierte Kontakte; Termine, Abschlüsse oder eine Kaufabsicht der genannten Betriebe werden nicht zugesagt.
  2. Ein Lead (Domain samt Befunden) wird nur einmal verkauft und nicht erneut an andere Käufer geliefert.
  3. Die Nutzung ist auf eigene Vertriebszwecke des Käufers beschränkt. Weiterverkauf und Weitergabe an Dritte sind untersagt. Auf Verlangen von MK-i oder eines betroffenen Betriebs sind gelieferte Datensätze zu löschen.
  4. Die Datensätze bestehen aus öffentlich gelisteten Geschäftskontaktdaten. Mit der Lieferung wird der Käufer datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; die Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO treffen den Käufer.
  5. Zulässigkeit, Form und Kanal der Ansprache der genannten Betriebe richten sich nach dem für den Käufer geltenden Recht (insbesondere Kaltakquise-, Lauterkeits- und Telekommunikationsrecht; in Österreich § 174 TKG 2021). Die Verantwortung und Haftung hierfür trägt ausschließlich der Käufer.
  6. Zahlung: Vorkasse; die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Bei laufender Geschäftsbeziehung, ab der dritten Lieferung, erfolgen Lieferung und Rechnung gemeinsam mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ohne Abzug. Zahlungsmittel und Zahlungsdaten ergeben sich aus der Antwortmail auf die Anfrage und aus der Rechnung, die Mindestabnahmemenge aus dem Preisblatt.
  7. Erfolgsmodell: Für Käufer mit Sitz in Österreich kann je Lieferung ein Erfolgsmodell vereinbart werden: Preis je Lead nach Preismatrix zuzüglich einer einmaligen Abschlussprovision von 100 EUR je aus einem gelieferten Lead gewonnenem Kunden, Zuordnungsfenster 12 Monate ab Lieferung. Der Käufer meldet gewonnene Kunden aus gelieferten Leads monatlich; MK-i ist berechtigt, die Websites gelieferter Betriebe auf eine Beauftragung des Käufers zu prüfen.
  8. Aktualität: Jeder gelieferte Befund wird am Tag der Lieferung erneut geprüft und nur geliefert, wenn er zu diesem Zeitpunkt besteht. Angaben aus dem Google-Unternehmensprofil sind zum Lieferzeitpunkt höchstens 30 Tage alt. Jeder Befund trägt in der Lieferdatei eine Befund-ID und den Prüfzeitpunkt.
  9. Fehlbefund: Ein Fehlbefund liegt ausschließlich vor, wenn der gelieferte Befund zum Prüfzeitpunkt nachweislich nicht gegeben war, die Domain zum Lieferzeitpunkt nicht erreichbar war oder die gelieferten Kontaktdaten nachweislich ungültig waren. Kein Fehlbefund sind insbesondere fehlendes Interesse, fehlender Termin oder fehlendes Budget des Betriebs, ein nach der Lieferung behobener Mangel, eine nach der Lieferung abgeschaltete Domain sowie ein dem Käufer bereits bekannter Betrieb; dieses Vertriebsrisiko trägt der Käufer.
  10. Kulanzpuffer: Jede Lieferung enthält zusätzlich zur bestellten Menge zehn Prozent weitere Datensätze, aufgerundet, mindestens einen Datensatz. Diese Zusatzdatensätze werden nicht berechnet und dienen als Kulanzpuffer für allfällige Fehlbefunde. Über diesen Puffer hinaus wird nicht nachgeliefert; wie anerkannte Fehlbefunde darüber hinaus abgegolten werden, regelt Punkt 12.
  11. Rügefrist und Meldung: Fehlbefunde sind innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung per E-Mail an [email protected] zu melden, je Datensatz unter Angabe der Domain, der Befund-ID aus der Lieferdatei und des beanstandeten Befundes. Meldungen ohne diese Angaben gelten als nicht erfolgt, bis die Angaben nachgereicht sind; nach Ablauf der Frist ist eine Nachprüfung oder Nachlieferung nicht mehr geschuldet.
  12. Prüfung und Ersatz: MK-i prüft jede Meldung binnen fünf Werktagen gegen die zum Prüfzeitpunkt gespeicherte Dokumentation des Befundes (Evidenz, Bildschirmfoto, Prüfzeitpunkt) und gegen die Website des Betriebs. Bestand der Befund zum Prüfzeitpunkt nachweislich, bleibt es bei der Lieferung; der Käufer erhält die Dokumentation. Ein anerkannter Fehlbefund wird auf den Kulanzpuffer der jeweiligen Lieferung angerechnet und vorrangig durch Nachlieferung eines gleichwertigen Datensatzes (gleiche Priorität, gleiche Region) ersetzt. Ist der Puffer ausgeschöpft oder ein gleichwertiger Datensatz nicht lieferbar, schreibt MK-i den Preis des betroffenen Datensatzes gut. Ein reklamierter Ersatzdatensatz zählt gegen denselben Puffer. Weitergehende Ansprüche wegen eines Fehlbefunds bestehen nicht.
  13. Rangfolge: Für Preise und Auswahl sind die dem Käufer mit der Antwortmail übermittelten Preisblätter maßgeblich; im Übrigen gelten diese AGB, die der Antwortmail und jeder Rechnung als PDF beiliegen und mit der Bestellung als vereinbart gelten. Bei Widerspruch gehen diese AGB vor; eine Bestimmung des Preisblatts, die diese AGB ausfüllt oder konkretisiert, gilt nicht als Widerspruch.

9. Haftung

MK-i haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die Haftungshöchstgrenze liegt bei der Auftragssumme des jeweiligen Projekts, für Datenlieferungen (§ 8) beim Rechnungsbetrag der jeweiligen Lieferung. Diese Grenzen gelten nicht bei Vorsatz und bei Schäden, für die eine Beschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist. Für kostenlose Analyse- und Demo-Services (§ 7) haftet MK-i nur bei Vorsatz und für Personenschäden.

10. Gewährleistung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. MK-i behebt Mängel nach eigener Wahl durch Verbesserung oder Austausch. Scheitert die Behebung, wird sie verweigert oder ist sie unmöglich oder unzumutbar, kann der Kunde Preisminderung oder, bei nicht geringfügigen Mängeln, Vertragsauflösung verlangen.

11. Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Zuge der Zusammenarbeit erlangten Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das für den Sitz von MK-i sachlich und örtlich zuständige Gericht.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: 07.09.2026